本研究探討網路口碑的影響力，以推敲可能性模式來分析網路評論對決策的影響機制，以資料探勘分析評論中理性因素及感性因素對銷售績效之影響，以及這些因素的影響力是否會因為不同商品類型而有差異。

This study investigates the influence of word of mouth in elec-tronic commerce and uses data mining techniques and the elaboration likelihood model to analyze the mechanism to see the relative effects of rational and affective factors on sales per-formance and whether the influence varies when products dif-fer.